Versand

Wir versenden grundsätzlich weltweit! Dazu arbeiten wir mit diesen Versanddienstleistern zusammen.

DHL-Paketdienst (deutsche Post)
Diesen Paketdienst verwenden wir für deutsche Kunden für Standardlaufzeiten. Die Regellaufzeit* beträgt 2 Werktage. Die Ware ist bis EUR 500,00 versichert.

Postpaket der österreichischen Post
Diesen Paketdienst verwenden wir für österreichische Kunden für Standardlaufzeiten. Die Regellaufzeit* beträgt 2 Werktage. Die Ware ist bis EUR 500,00 versichert.

UPS Express Saver
Für Expressendungen innerhalb Deutschlands verwenden wir UPS als Paketdienst. Die Regellaufzeit* beträgt 1 Tag. Die Ware ist bis EUR 500,0 versichert.

FedEx Economy
Für Sendungen außerhalb Deutschlands und Österreich verwenden wir FedEx als zuverlässigen Paketdienst. Die Regellaufzeit* beträgt 2 Tage. Die Ware ist bis EUR 500,00 versichert.

In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, den Paketdienstleister eigenmächtig zu wechseln, nämlich wenn dies aus Gründen einer optimaleren Abwicklung nötig ist oder wenn Sie als Kunde davon profitieren.

Die Versandkosten setzen sich wie folgt zusammen: Verpackungsmaterial, Verpackungsaufwand, Versandabwicklung und Portokosten. Diese Aufwendungen sind vom Besteller zu tragen und in unseren Versandkosten zusammengefasst.

Wir berechnen je Bestellung (nicht pro Artikel) eine Versandkostenpauschale.

*Anmerkung zur Regellaufzeit: Bei nicht lagerndem Artikel (z.B. Bestellware direkt vom Hersteller) beträgt die Bearbeitungszeit vom Wareneingang (Ankunft bei ACE) bis zur Übergabe an den Paketdienstleister zwei Werktage. Ist die Ware lagernd (erkennbar an der Verfügbarkeitsanzeige), so beträgt die Bearbeitungszeit zwei Werktage.

Sollten bei einem Angebot die Versandkosten nicht klar ersichtlich auf der Startseite der jeweiligen Angebotsseite oder direkt beim Artikel angegeben sein, so gelten folgende Pauschalen je Bestellung:

Für Standardpakete gelten folgende Sätze:

  • Deutschland: EUR 6,00 brutto – Ab EUR 60,00 Brutto-Auftragswert versandkostenfrei. Selbstabholung ist an unserem Standort in Freilassing möglich - hier entfallen selbstverständlich die Versandkosten.
    Hinweis: Wir versuchen, die besten Versand-Konditionen für Sie bereitzustellen.
  • Österreich: EUR 6,00 brutto – Ab EUR 60,00 Brutto-Auftragswert versandkostenfrei. Selbstabholung ist an unserem Standort in Freilassing möglich - hier entfallen selbstverständlich die Versandkosten.
    Hinweis: Wir versuchen, die besten Versand-Konditionen für Sie bereitzustellen.
  • Restliche Europäische Union: EUR 25,00 netto – Ab EUR 150,00 Brutto-Auftragswert versandkostenfrei
  • Gefahrguttransport innerhalb Deutschlands: EU 60,00 netto
  • Gefahrguttransport innerhalb der EU: EU 150,00 netto

Für Expresssendungen gelten folgende Sätze:

  • Deutschland: EUR 15,00 brutto – Ab EUR 150,00 Brutto-Auftragswert versandkostenfrei
  • Österreich: EUR 15,00 brutto – Ab EUR 150,00 Brutto-Auftragswert versandkostenfrei
  • Restliche Europäische Union: EUR 30,00 netto – Ab EUR 300,00 Brutto-Auftragswert versandkostenfrei

Müssen Sie einen sehr kurzfristigen Liefertermin einhalten, so besteht in Ausnahmefällen die Möglichkeit einer EXPRESS-Lieferung vom Standort des jeweiligen Lieferanten. Bitte fragen Sie unsere Mitarbeiter bezüglich der möglichen Umsetzung und der Kosten.

Wenn Sie in Bezug auf den Versand  / die Lieferadresse einen speziellen Wunsch haben, so geben Sie diesen bitte VOR der Bestellung bzw. direkt beim Bestellprozess (im Feld "Mitteilungen") an. In diesem Fall verrechnen wir den tatsächlichen Versandaufwand.

Speditionsversand:
Oben erwähnte Regelungen gelten nicht für Speditionswaren. Sollte für eine Bestellung der Versand per Spedition erforderlich sein, so behalten wir uns vor, die Speditionskosten nachträglich zu verrechnen.

Zölle und Zollgebühren:
Schweiz und Nicht-EU: Weder unsere Artikel noch unsere Versandpreise enthalten Zölle, Versandkosten oder Gebühren, die im Zuge der Einfuhr fällig werden. Zölle, Versand und Gebühren, welche öffentliche oder private Dienstleister im Bestimmungsland einheben, sind durch die von uns verrechneten Preise nicht gedeckt und gehen zu Lasten der einführenden Partei.

Die Lieferung erfolgt:
- bei Zahlung mittels Kreditkarte, Paypal, Sofortüberweisung und Vorauskasse => nach Verbuchung des Zahlungseingangs auf Ihrem ACE Kundenkonto
- bei Zahlung per Nachnahme und per Rechnung => nach Eingang Ihrer Bestellung